Saiba como criar um link do WhatsApp e usá-lo em seu site e nas redes sociais para obter o máximo do WhatsApp para sua empresa.
À medida que osaplicativos demensagens continuam acrescer empopularidade, asempresas buscam maneiras deincorporá-los emsuas estratégias demarketing. Umdos aplicativos demensagens mais populares é oWhatsApp, ecriar links para seus bate-papos noWhatsApp pode ser uma ferramenta poderosa para sua empresa seconectar com seu público. Neste artigo, vamos orientá-lo nacriação deumlink doWhatsApp, incluindo como usá-lo emseu site eperfis demídia social, como criar uma mensagem pré-preenchida ecomo aproveitar aomáximo oslinks doWhatsApp para sua empresa. Umlink doWhatsApp é umendereço deURL que abre umbate-papo noWhatsApp. Dessa forma, aspessoas podem iniciar uma conversa sem salvar onúmero detelefone docontato. Pessoas físicas ejurídicas usam esses links emtelefones celulares esites, compartilham-nos emdiferentes plataformas eosincorporam emimagens. Com relação às necessidades comerciais, asempresas usam oslinks doWhatsApp para seconectar com seus clientes, melhorar osuporte aocliente emuito mais. Dependendo dafinalidade, talvez você queira usar umdos três tipos delinks doWhatsApp— mais sobre eles abaixo. Existem três tipos principais delinks com diferentes casos deuso eformatos. Para criá-los, você pode usar osserviços degeração delinks doWhatsApp ouseguir asinstruções abaixo ecriá-los você mesmo. Esse tipo delink permite que osusuários enviem uma mensagem para alguém diretamente sem salvar onúmero detelefone doWhatsApp primeiro. Aqui está oformato dolink direto: https://wa.me/seu número detelefone emformato internacional Por exemplo, sevocê estiver criando umlink click-to-chat para umnúmero detelefone nos Estados Unidos, olink terá aseguinte aparência: https://wa.me/14155555555 Observe que não é necessário adicionar o'+' seocódigo doseu país ocontiver, nem quaisquer caracteres especiais. Criar uma mensagem pré-preenchida com umlink doWhatsApp pode ajudá-lo aagilizar aconversa entre você eseus clientes. Quando eles clicam nesse link doWhatsApp, ummodelo (mensagem padrão) aparece automaticamente nocampo detexto. Aqui está olink direto com oformato demensagem pré-preenchido: https: //wa.me/?text=mensagem-pré-preenchidaOque é umlink doWhatsApp?
3 tipos delinks doWhatsApp ecomo criá-los
Por exemplo, você deseja adicionar uma mensagem demodelo 'Olá.' Vamos usar umnúmero detelefone, pois osdois acima simplificam ascoisas. Então, seu link será:
https: //wa.me/14155555555?text=Olá
Seamensagem domodelo contiver várias palavras, use '+' para dividi-las.
- Links pré-preenchidos
Umlink pré-preenchido também é útil quando você deseja enviar mensagens dedifusão para usuários selecionados depois que eles abrirem olink.
Este é oformato dolink pré-preenchido:
https://wa.me/?text=
Por exemplo, você quer agradecer às pessoas que seinscreveram noseu evento eenviar aelas amensagem 'Obrigado por seinscrever! ' Então, seu link será:
https://wa.me/?text=Obrigado+por+se+inscrever!
Você provavelmente notou que onúmero detelefone está faltando. Isso ocorre porque esse link oredirecionará para asua lista decontatos. Lá, você pode selecionar aspessoas para quem deseja enviar mensagens por meio debate-papos doWhatsApp.
Como criar umlink doWhatsApp para sua conta doWhatsApp Business
Sevocê tiver uma conta doWhatsApp Business, poderá criar umlink doWhatsApp que direcione osclientes para operfil dasua empresa. Veja aseguir como fazer isso:
Abra oWhatsApp Business emseu dispositivo.
Toque nos três pontos nocanto superior direito datela.
Selecione Configurações nomenu suspenso.
Toque emBusiness Tools.
Selecione Short Link.
Siga asinstruções para criar seu link doWhatsApp Business.
Antes decompartilhar seu link doWhatsApp, teste-o para garantir que ele funcione corretamente.
Existe uma maneira mais simples decriar umlink doWhatsApp?
Sim. Você pode usar ogerador delinks doWhatsApp doChatfuel para criar umlink direto doWhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. Depois disso, você pode personalizá-lo ecompartilhá-lo facilmente com seus seguidores nas mídias sociais para permitir que osclientes entrem emcontato com você pelo WhatsApp ecapturem seus números detelefone para interações futuras.
Como fazer isso:
Abra oformulário dogerador delinks → digite seu número doWhatsApp Business eonome daempresa.
Adicione uma mensagem pré-preenchida que você deseja que osclientes usem como modelo.
Clique em'Generate WhatsApp link.' Pronto!
Benefícios deusar umlink doWhatsApp
Oslinks doWhatsApp são uma ótima maneira deseconectar com seu público. Eles oferecem uma maneira rápida efácil para osclientes entrarem emcontato com você.
Aqui estão alguns benefícios deusar umlink doWhatsApp para sua empresa:
Aumento doengajamento
Aofornecer umlink direto para aconta doWhatsApp dasua empresa, você facilita ocontato dos clientes com você. Isso pode aumentar oengajamento elevar amais conversões.
Atendimento aocliente aprimorado
Oslinks doWhatsApp podem ser usados para fornecer atendimento esuporte aocliente. Isso pode ajudar aaumentar afidelidade eaconfiança docliente, pois osclientes sabem que podem entrar emcontato com você facilmente para esclarecer qualquer dúvida oupreocupação que possamter.
Fácil deusar
Criar umlink doWhatsApp é simples edireto. Depois decriar olink, você pode adicioná-lo facilmente aoseu site eaos perfis demídia social.
Benefícios deusar ogerador delinks doWhatsApp doChatfuel
Agentes ilimitados emumúnico número
Permitir que vários agentes lidem com mensagens emumúnico número doWhatsApp permite melhorar oatendimento aocliente eostempos deresposta.
Verificação decrachá verde
Como oprovedor oficial daAPI doWhatsApp, oChatfuel permite que você obtenha oselo verde verificado para criar emelhorar aconfiança docliente.
Integração com oChatGPT
Com oChatGPT integrado, oChatfuel ajuda osusuários amaximizar opotencial donúmero doWhatsApp, melhorar oenvolvimento docliente eimpulsionar ocrescimento.
Como usar seu link doWhatsApp para suporte aocliente, marketing evendas
Com uma ampla gama decasos deuso, você pode empregá-lo emvários aspectos desua empresa:
Como usar seu link doWhatsApp para suporte aocliente
Osuporte aocliente é essencial para empresas detodos ossetores. Você pode usar seu link doWhatsApp para permitir que seus clientes enviem solicitações deserviço, deixem comentários, avaliem seu produto emuito mais.
Você também pode conectar seu CRM para sincronizar asinterações com osclientes, analisar ofeedback emelhorar odesempenho deseus negócios.
Seestiver pronto para obter resultados mais impressionantes, você pode conectar umchatbot para enviar respostas automatizadas. Dessa forma, você cobrirá amaioria das consultas comuns dos clientes sem gastar recursos humanos efinanceiros.
Como usar seu URL doWhatsApp para marketing
Dependendo desuas metas demarketing, você pode usar oslinks doWhatsApp para reengajar com seu público, informá-lo sobre sua empresa, atualizações deprodutos, compartilhar códigos promocionais emuito mais.
Aqui estão algumas práticas recomendadas para usar oslinks doWhatsApp emsua estratégia demarketing:
- Deixe claro para que serve olink
Aocriar umlink doWhatsApp, deixe claro para que serve olink. Isso ajuda osclientes aentender por que eles devem clicar nolink.
- Use formatação internacional para números detelefone
Como mencionado anteriormente, ouso deformatação internacional para números detelefone garante que olink funcione para usuários detodo omundo.
- Forneça valor
Aousar links doWhatsApp emsua estratégia demarketing, certifique-se defornecer valor aos seus clientes. Isso pode incluir ofertas especiais, conteúdo exclusivo ouatendimento personalizado aocliente.
Como usar seu link doWhatsApp para vendas
Ouso demensagens é uma ótima maneira deaumentar asvendas, deacordo com uma pesquisa doFacebook. Muitos compradores usam plataformas demensagens como oWhatsApp para perguntar sobre produtos epreços, esperando uma resposta rápida. Algumas pessoas também usam asmensagens para obter conselhos personalizados eacham mais fácil fazer compras dessa forma.
Use essa oportunidade com oslinks doWhatsApp para vender seus produtos ecompartilhar insights deespecialistas com osclientes.
Com aautomação integrada, oWhatsApp pode ajudar sua empresa aseconectar com seu público, melhorar orelacionamento com osclientes erealizar mais vendas com facilidade.
Onde usar oslinks doWhatsApp
Depois decriar seu link doWhatsApp, você pode compartilhá-lo facilmente com outras pessoas. Aqui estão algumas maneiras decompartilhar seu link doWhatsApp:
- Mídia social
Compartilhe seu link doWhatsApp emseus perfis demídia social, incluindo Facebook, Twitter eInstagram.
- Assinatura dee-mail
Adicione olink doWhatsApp à sua assinatura dee-mail. Isso facilita para osclientes entrarem emcontato com você diretamente dacaixa deentrada.
- Cartões devisita
Inclua olink doWhatsApp emseus cartões devisita. Essa é uma ótima maneira deoferecer aos clientes uma linha direta decomunicação.
- Códigos QR
Crie umcódigo QRpara seu link doWhatsApp. Isso facilita para osclientes escanearem ocódigo einiciarem uma conversa com você.
Como aproveitar aomáximo oslinks doWhatsApp para sua empresa
Seria ótimo sevocê enviasse recomendações personalizadas, respondesse aperguntas comuns eanalisasse tendências demercado instantaneamente?
OChatfuel torna isso possível para você eoutras empresas desde 2015.
Melhor ainda, você não precisa ter conhecimentos detecnologia para usar nossa plataforma sem código para automação demarketing. É muito fácil configurar respostas automatizadas, lançar campanhas demarketing eaproveitar amais recente geração deChatGPT incorporada. Obtenha uma conta gratuita hoje mesmo para experimentar adiferença.
