Crea un enlace de WhatsApp y utilízalo en tu página web y redes sociales para sacar el máximo partido de WhatsApp para tu negocio.
Amedida que aumenta lapopularidad delas apps demensajería, las empresas buscan formas deincorporarlas asus estrategias demarketing. Una delas apps demensajería más populares esWhatsApp, ycrear enlaces atus chats deWhatsApp puede ser una poderosa herramienta para que tunegocio conecte con tuaudiencia. Eneste artículo, teguiaremos através delacreación deunenlace deWhatsApp, incluyendo cómo usarlo entusitio web yperfiles deredes sociales, cómo crear unmensaje pre-rellenado, yaprovechar almáximo los enlaces deWhatsApp para tunegocio. Unenlace deWhatsApp esuna dirección URL que abre unchat enWhatsApp. Así, lagente puede iniciar una conversación sin guardar elnúmero deteléfono del contacto. Los particulares ylas empresas utilizan estos enlaces enteléfonos móviles ysitios web, los comparten endistintas plataformas ylos incrustan enimágenes. Encuanto alas necesidades empresariales, las empresas utilizan los enlaces deWhatsApp para conectar con sus clientes, mejorar laatención alcliente, etc. Dependiendo del propósito, esposible que desee utilizar uno delos tres tipos deenlaces deWhatsApp— más información sobre ellos acontinuación. Hay tres tipos principales deenlaces con diferentes casos deuso yformatos. Para crearlos, puedes utilizar servicios generadores deenlaces deWhatsApp oseguir las siguientes instrucciones yhacerlos tú mismo. Este tipo deenlace permite alos usuarios enviar unmensaje aalguien directamente sin guardar primero sunúmero deteléfono deWhatsApp. Este eselformato deenlace directo: https://wa.me/su número deteléfono enformato internacional Por ejemplo, siestá creando unenlace para hacer clic yhablar con unnúmero deteléfono deEstados Unidos, elenlace tendría elsiguiente aspecto: https://wa.me/14155555555 Tenga encuenta que nonecesita añadir elsigno '+' sisucódigo depaís locontiene, así como ningún carácter especial. Crear unmensaje precargado con unenlace deWhatsApp puede ayudarte aagilizar laconversación entre tú ytus clientes. Una vez que hagan clic eneste enlace deWhatsApp, aparecerá automáticamente una plantilla (mensaje predeterminado) enelcampo detexto. Aquí tienes elenlace directo con elformato demensaje pre-rellenado: https://wa.me/?text=mensaje-precargado¿Qué esunenlace deWhatsApp?
3 tipos deenlaces deWhatsApp ycómo crearlos
Por ejemplo, desea añadir unmensaje deplantilla 'Hola'. Vamos autilizar unnúmero deteléfono como los dos anteriores hacerlo simple. Entonces, suenlace será:
https://wa.me/14155555555?text=Hola
Sisumensaje deplantilla contiene varias palabras, utilice '+' para dividirlas.
- Enlaces pre-rellenados
Unenlace pre-rellenado también esútil cuando quieres enviar mensajes dedifusión ausuarios seleccionados después deque abran tuenlace.
Este eselformato del enlace pre-rellenado:
https://wa.me/?text=
Probablemente hayas notado que falta elnúmero deteléfono. Eso esporque este enlace teredirigirá atulista decontactos. Allí podrás seleccionar aaquellos alos que quieras enviar mensajes através delos chats deWhatsApp.
Cómo crear unenlace deWhatsApp para sucuenta deWhatsApp Business
Sitienes una cuenta deWhatsApp Business, puedes crear unenlace deWhatsApp que dirija alos clientes atuperfil deempresa. Acontinuación teexplicamos cómo hacerlo:
Abre WhatsApp Business entudispositivo.
Toca enlos tres puntos delaesquina superior derecha delapantalla.
Selecciona Configuración enelmenú desplegable.
Pulse sobre Herramientas denegocio.
Seleccione Enlace corto.
Siga las instrucciones para crear suenlace deWhatsApp Business.
Antes decompartir suenlace deWhatsApp, pruébelo para asegurarse deque funciona correctamente.
¿Existe una forma más sencilla decrear unenlace deWhatsApp?
Sí. Puedes utilizar elgenerador deenlaces deWhatsApp deChatfuel para crear unenlace directo deWhatsApp con unmensaje precargado. Después, puedes personalizarlo ycompartirlo fácilmente con tus seguidores enlas redes sociales para que los clientes puedan ponerse encontacto contigo através deWhatsApp ycaptar sus números deteléfono para futuras interacciones.
Cómo hacerlo:
Abre elformulario generador deenlaces → introduce tunúmero deWhatsApp Business yelnombre detuempresa.
Añade unmensaje yarellenado que quieras que los clientes utilicen como plantilla.
Haz clic en'Generar enlace deWhatsApp'. ¡Listo
Ventajas deutilizar unenlace deWhatsApp
Los enlaces deWhatsApp son una excelente forma deconectar con supúblico. Proporcionan una forma rápida yfácil para que los clientes sepongan encontacto con usted.
Estas son algunas delas ventajas deutilizar unenlace deWhatsApp para tunegocio:
Aumento delaparticipación
Alproporcionar unenlace directo alacuenta deWhatsApp detuempresa, facilitas que los clientes sepongan encontacto contigo. Esto puede aumentar elcompromiso yconducir amás conversiones.
Mejora del servicio deatención alcliente
Los enlaces deWhatsApp sepueden utilizar para proporcionar servicio alcliente ysoporte. Esto puede ayudar aconstruir lalealtad del cliente ylaconfianza, yaque los clientes saben que pueden llegar fácilmente austed con cualquier pregunta opreocupación que puedan tener.
Fácil deusar
Crear unenlace deWhatsApp essencillo ydirecto. Una vez creado elenlace, puede añadirlo fácilmente asusitio web yasus perfiles enlas redes sociales.
Ventajas deusar elgenerador deenlaces WhatsApp deChatfuel
Agentes ilimitados enunsolo número
Permitir que varios agentes gestionen mensajes enunsolo número deWhatsApp lepermite mejorar elservicio alcliente ylos tiempos derespuesta.
Verificación deinsignia verde
Como proveedor oficial delaAPI deWhatsApp, Chatfuel lepermite obtener lainsignia verde verificada para generar ymejorar laconfianza delos clientes.
Integración con ChatGPT
Con ChatGPT integrado, Chatfuel ayuda alos usuarios amaximizar supotencial denúmeros deWhatsApp, mejorar elcompromiso delos clientes eimpulsar elcrecimiento.
Cómo utilizar suenlace deWhatsApp para atención alcliente, marketing yventas
Con una amplia gama decasos deuso, que puede emplear para diversos aspectos desunegocio:
Cómo utilizar suenlace deWhatsApp para laatención alcliente
Laatención alcliente esesencial para las empresas detodos los sectores. Puede utilizar suenlace deWhatsApp para que sus clientes envíen solicitudes deservicio, dejen comentarios, valoren suproducto, etc.
También puedes conectar tuCRM para sincronizar las interacciones con los clientes, analizar los comentarios ymejorar elrendimiento detunegocio.
Siestá preparado para obtener resultados más impresionantes, puede conectar unchatbot para enviar respuestas automáticas. Deeste modo, cubrirá lamayoría delas consultas habituales delos clientes sin gastar recursos humanos yfinancieros.
Cómo utilizar suURL deWhatsApp para marketing
Dependiendo desus objetivos demarketing, puede utilizar los enlaces deWhatsApp para volver aconectar con supúblico, hablarles desunegocio, actualizaciones deproductos, compartir códigos promocionales ymucho más.
Estas son algunas delas mejores prácticas para utilizar los enlaces deWhatsApp entuestrategia demarketing:
- Deja claro para qué sirve elenlace
Cuando cree unenlace deWhatsApp, deje claro para qué sirve. Esto ayuda alos clientes aentender por qué deben hacer clic enelenlace.
- Utilice elformato internacional para los números deteléfono
Como sem*ncionó anteriormente, eluso deunformato internacional para los números deteléfono garantiza que elenlace funcione para los usuarios detodo elmundo.
- Aporte valor
Cuando utilices enlaces deWhatsApp entuestrategia demarketing, asegúrate deaportar valor atus clientes. Esto puede incluir ofertas especiales, contenido exclusivo oatención alcliente personalizada.
Cómo usar tuenlace deWhatsApp para vender
Utilizar lamensajería esuna buena forma deimpulsar las ventas, según una encuesta deFacebook. Muchos compradores utilizan plataformas demensajería como WhatsApp para preguntar sobre productos yprecios, esperando una respuesta rápida. Algunas personas también utilizan lamensajería para obtener asesoramiento personalizado yles resulta fácil comprar deesa manera.
Aprovecha esta oportunidad con los enlaces deWhatsApp para vender tus productos ycompartir opiniones expertas con los clientes.
Con laautomatización integrada, WhatsApp puede ayudar asuempresa aconectar con supúblico, mejorar las relaciones con los clientes yconseguir fácilmente aún más ventas.
Dónde utilizar los enlaces deWhatsApp
Una vez que haya creado suenlace deWhatsApp, puede compartirlo fácilmente con otras personas. Estas son algunas formas decompartir tuenlace deWhatsApp:
- Redes sociales
Comparta suenlace deWhatsApp ensus perfiles deredes sociales, incluidos Facebook, Twitter eInstagram.
- Firma decorreo electrónico
Añada suenlace deWhatsApp alafirma desucorreo electrónico. Esto facilita que los clientes sepongan encontacto contigo directamente desde subandeja deentrada.
- Tarjetas devisita
Incluya suenlace deWhatsApp ensus tarjetas devisita. Esta esuna gran manera deproporcionar alos clientes una línea directa decomunicación.
- Códigos QR
Cree uncódigo QRpara suenlace deWhatsApp. Esto hace que sea fácil para los clientes escanear elcódigo einiciar una conversación con usted.
Cómo aprovechar almáximo los enlaces deWhatsApp para tunegocio
Sería genial que enviaras recomendaciones personalizadas, respondieras apreguntas habituales yanalizaras las tendencias del mercado alinstante?
Chatfuel lohace posible para tiyotros negocios desde 2015.
Mejor aún, nonecesitas ser unexperto entecnología para utilizar nuestra plataforma sin códigos para laautomatización del marketing. Configurar respuestas automáticas, lanzar campañas demarketing ydisfrutar delaúltima generación deChatGPT incorporada essúper fácil. Obtén una cuenta gratuita hoy mismo para experimentar ladiferencia.
